Агентство «Память» подкрепляет свою хорошую репутацию гарантийными обязательствами на все изделия и услуги. В обязательном порядке мы заключаем с каждым клиентом договор о предоставлении ритуальных услуг, в котором указаны сроки гарантии, предусмотренные действующим законодательством.

Гарантии агентства «Память»

1. Один год на работы по установке.

После завершения установки памятника наши мастера делают его фотографии
с 3-х ракурсов и выдают заказчику документ, свидетельствующий о проведении работ и сопутствующих им гарантийных обязательствах компании.

 

2. Один год на гравировку памятников.

Как правило, изъяны, допущенные в ходе нанесения гравировки, выявляются уже
в первые месяцы службы памятника. Заботясь о комфорте наших клиентов, мы предоставляем гарантию на гравировочные работы сроком на 12 месяцев. Если
в течение этого времени будут выявлены какие-либо изъяны в гравировке, наши специалисты исправят их абсолютно бесплатно.

 

3. Один год на каменные материалы.

Камень – один из наиболее долговечных и прочных материалов при условии отсутствия в его структуре трещин и сколов. Подобные повреждения вполне могут образоваться в ходе обработки природного гранита или мрамора независимо от профессионализма осуществляющего ее мастера, поэтому мы предоставляем своим клиентам гарантию на камень сроком 12 месяцев. Этого времени достаточно для выявления возможных изъянов и их устранения специалистами нашей компании.

Гарантия на памятники не включает услуги по их очистке. Соответствующую услугу вы можете заказать дополнительно в нашем агентстве.

Агентство «Память» предоставляет гарантию на используемые материалы, а также на работу мастеров по изготовлению и установке памятников.

Гарантия сохранности памятника не входит в сферу ответственности компании, так как установленное в публичном месте изделие подвержено целому ряду воздействий из вне (природные факторы, действия третьих лиц и пр.).

Безымянный5