Установка памятника. Общие правила
1. Установка памятника производится в период с 15 апреля по 15 ноября.
2. Обязательно в сухую погоду.
3. Установка памятников в зимнее время, в дождь или день последующий после обильных осадков производится без гарантии на установку и под ответственность заказчика.
Порядок оформления установки памятника
Дата и время установки памятника обговариваются при оформлении заказа. В случае если вы затрудняетесь сразу сориентироваться по своему графику и назвать точную дату и время установки, это можно сделать позднее, выбрав любой удобный для вас день недели. Установка производится в 11:00, 14:00 и 17:00 и длится около сорока минут. Существует несколько видов установки: в металлическую рамку, на плиту, на площадку и на фундамент.
Вам необходимо будет выбрать тип установки, указать кладбище, на котором планируется монтаж памятника и договориться о месте встрече с бригадой мастеров, чтобы провести их к месту захоронения.
Если у вас оформлена рассрочка, то перед установкой вам в обязательном порядке необходимо оплатить остаток суммы.
Порядок установки памятника
В случае опоздания на встречу с установщиками, просим вас предупредить нас об этом по номеру телефона +7 914 711-28-20, и бригада обязательно вас дождется. В противном случае спустя 20-30 минут ожидания мастера вынуждены будут уехать. Если же опоздают установщики — обязательно укажите этот факт в акте приема-передачи выполненных работ. Мы обязательно выясним причины задержки и примем соответствующие меры. Качество и высокий сервис — первостепенны для нас.
Официальное гарантийное обслуживание памятника составляет 3 года. Однако на практике и после истечения этого срока мы корректируем положение памятника, если вдруг произошел наклон или смещение.
По каким причинам может произойти смещение памятника?
В первую очередь это зависит от качества грунта конкретного кладбища и нарушений почвы на соседних участках (произошло новое захоронение) или образовались подземные грунтовые воды. В таком случае памятник может наклониться. Но это легко исправить, поскольку мы производим установку на трубы длиною 1,2 метра, которые обеспечивают уровень и устойчивость монумента.
Также после установки запрещается трогать и как-либо воздействовать на стелу как минимум в течение трех дней, пока застывает клеевая масса. Иначе может нарушиться герметизация, что повлечет за собой пустоты в месте крепления.
